エスワイトラベル 旅行条件プライバシーポリシー
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個人情報保護方針
当社は、住友電装グループの一員として”Connect with the Best”の精神で、社会から一層信頼される企業をめざし、企業の社会的責任を果していくため、以下の個人情報保護方針に基づき、個人情報マネジメントの運用を図り、個人情報を正確かつ安全に取り扱うことにより、個人情報を守り、社会の信頼に応えてまいります。
1. 適切な個人情報の収集・利用及び提供
個人情報は、当社の添乗を含む旅行代理業、携帯電話の販売及びレンタル業務、従業員や契約社員の採用、ビザ取得・更新の手続き、維持業務の範囲内に限定して収集・利用・提供します。特に、個人情報取り扱いにつき、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報取り扱いを行わないように措置を講じます。
2. 法令及びその他の規範の遵守
個人情報への不正アクセス、個人情報の漏洩、滅失・毀損、法令違反、信用や金銭の不利益や損失、加害者と被害者影響等の危険に対して、合理的な安全対策、予防措置を講じます。
また、これらの事故が生じた場合は、発生報告を本人や関係機関に行うことを含め、社内で組織的な是正対策を講じます。
3. 個人情報の適切な管理方法
個人情報に関する法令及び国・業界が定めたガイドライン、及びその他の規範を遵守します。
4. 苦情及び相談への対応
苦情及び相談窓口を通じて個人情報の取り扱いに関する苦情、及び相談の適切かつ迅速な処置を行います。
当社はグループ企業にも遵守状態や事故発生の情報を開示し、必要な対応や継続的改善を行ってまいります。
5. 個人情報マネジメントシステムの継続的改善
個人情報を適正に利用し、その保護を徹底するため、及び関連法令などの改正に対処するため、個人情報保護マネジメントを継続的に見直し改善します。
当社従業員はもとより、業務に関わる者一人ひとりが上記の「個人情報保護方針」の趣旨を充分に理解した上で、細心の注意を払い日常の業務を遂行いたします。
2005年01月01日制定
2005年10月05日改訂
2007年03月01日改訂

                                  エス ワイ トラベル株式会社
                                  代表取締役社長  鎌倉 肇雄
個人情報に関する苦情・相談窓口
個人情報の取り扱いに関する苦情・ご相談は、次の個人情報管理責任者までご連絡願います。
【個人情報管理責任者】

三重県四日市市西末広町1-14
エスワイトラベル株式会社
常務取締役 営業統轄部長 佐々木繁光
TEL 059-356-2200 
FAX 059-356-2202

受付時間:9:00〜18:15(平日)
Eメールでのお問い合わせはこちらからお願い申し上げます。
個人情報の取り扱いについて
エスワイトラベル株式会社(以下、当社)は、当社店舗・インターネット等にて お伺いしたお客様の個人情報に関して、以下の取扱いを致します。
 個人情報の管理について
当社は、個人情報保護法及び関連する法令・規約を理解、遵守した上で、厳重且つ適切に管理し、その安全管理の為に必要且つ適法な措置を講じます。
 個人情報の取得と利用について
当社は、次に記載された利用目的の為に、個人情報を取得させて頂き、その利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取得と利用は致しません。
(1) お客様がお申し込み頂いた旅行や携帯電話等の商品について必要な運送機関、宿泊機関、主催旅行会社、公的機関(外務省、各国大使館・領事館など)、手配代行者、携帯電話事業会社等に対する手配等(註1)を行うこと。
(註1:運送・宿泊機関、公的機関等が提供するサービスの手配及びそれらのサービスの受領の為の手続きを言います。)
(2) より良い旅行商品の開発、及びそれに関する行為(マーケット分析、アンケートのお願いなど)。
(3) 旅行商品等のご案内をお客様にお届けすること。
(4) お客様との連絡のため。
 個人情報の提供・開示について
当社は、お客様からご提供頂いた個人情報を、下記の場合に第三者に提供・開示することがあります。その場合は、厳正な調査を実施した上、機密を保持される為に適正な監督を行います。
1. お客様より、個人情報の提供に関して同意を得ている場合。
2. 法令により開示が必要と判断された場合。
3. 当社が、お客様の本サイト利用動向を分析する為に収集した個人情報を、個人を特定できない統計情報として開示する場合。
 当社ホームページの利用について
当社のホームページの利用・アクセスは、お客様の自由意思によるものとし、お客様の責任において行われるものとします。当社ホームページ及び当社ホームページにリンクが設定されている他のウェブページから取得された情報の利用によって生じたあらゆる損害に関して、当社は一切の責を負いません。
 個人情報に関する対応について
 当社が保有するお客様の個人情報の開示、その内容の訂正・追加・削除、又はその利用の停止・消去若しくは第三者への提供の停止を希望される場合は、必要となる手続きについてはご案内いたしますので、上記の個人情報管理責任者までお申出ください。ご本人確認をした上で遅滞なく合法的な範囲で対応致します。また、ご希望の全部又は一部に応じられない場合はその理由を説明致します。
当社は、上述の内容を書面及び当社のホームページにて通知し、公表しており、その内容は改定・変更することがあります。その場合、お客様は当社のホームページの閲覧、個人情報管理責任者への問い合わせ等の手段により入手することが可能です。
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